Онлайн ГосУслуги

Сербский портал госуслуг создан для простого использования услуг государственных организаций гражданами и эмигрантами. Эмигрантам без электронной подписи и ConsentID доступен ограниченный функционал.

Что входит в гос услуги? #

Подпись и ConsentID полностью поддерживает следующие сайты:

• еПорези - налоги
• еУправа - основной сайт гос услуг, через него можно подать на внж
• АПР - всё что связано с бизнесом. Работает только с ЭЦП.
• ЛПА - через него можно подать эко налог
• еФактура - сербские компании обычно выставляют инвойсы внутри сербии через этот сайт
• Мој есДневник - портал для родителей школьников, онлайн дневник(?)
• еЗдравље
• еАграр
• еСуд
• Моја прва плата
• ЦРОСО

ePorezi (аналог nalog.ru) #

• Ссылка: https://eporezi.purs.gov.rs/user/login.html

(Только если у вас есть 🚀 Электронная подпись). Нужно установить и запустить их приложение (Только Windows). Оно прочитает ваш сертификат и откроет в браузере личный кабинет налоговой.

Остальные могут зайти на сайт по ссылке (см выше). После входа у вас будет выбор между личным и бизнес аккаунтом. Если у вас отображается только личный аккаунт, то нужно написать в саппорт и добавить бизнес.

Если после логина выдается HTTP 500, то нужно написать в саппорт.

Частые проблемы #

1. Не можете зайти, перекидываете на регистрацию

   • Вы нажимаете на кнопку регистрации. Нужно нажимать “приступ” большие кнопки

   • 

2. Если в личном кабинете ePorezi не отображается ваша компания или вылетает 500я ошибка, то пишем на evidentiranje.stranci@purs.gov.rs, прикладывая выписку из АПР где видно что вы добавили номер из боравака. Писать письмо надо писать ДАЖЕ если вы открыли ИП с номером ВНЖ. На письмо отвечают в течении рабочей недели.

   Скрины

   

   

   Текст письма:

   Мој паушални порески обвезник није на списку. Извод из АПР-а у приложеној датотеци. Имя Фамилия, Ев. Брой ака EBS (ваш номер из внж 13 цифр, начинается с даты дня рождения). + Приложить решение из апр что вы добавили боровак к ип.

   

   ---

   Вот пример как должно выглядеть когда всё добавят. Если у вас проблема сохранилась, то напишите на следующий рабочий день с просьбой исправить проблему со скриншотом

   

3. Если у вас не видит сертификат после открытия ePorezi, то стоит проверить диспетчер устройств, там должно быть только одно устройство чтения смарт-карт.

   Скрины

   

   

   Когда вставляете usb token в компьютер, то в диспетчере устройств сразу же появляется в разделе “устройства чтения смарт-карт” два устройства. OMNIKEY и некий акронис, не знаю почему так происходит, но если акронис удалить, и оставить только OMNIKEY то всё работает.

4. Если у вас пропал доступ к личному кабинету после смены паспорта/номера внж/пмж, то нужно написать на почту evidentiranje.stranci@purs.gov.rs и приложить выписку из АПР где видно что вы сменили паспорт

   Текст письма

   Добар дан. Променио сам пасош и изгубио приступ к ePorezi (имаjу доступ као физичко лице, али не имаjу као предузетник). Извод из АПР-а у приложеној датотеци.  <Имя предузетника, ев. броj>
   Стари пасош <номер паспорта>
   Нови пасош <номер паспорта>
   

Мобильное приложение #

ePorezi есть и для мобильных телефонов:

• Android
• iOS

Что бы связать приложение с вашим аккаунтом надо открыть ePorezi на компьютере

Ссылка: Uredjaji - Частые проблемы

Отсканировать QR code в приложении и всё. В приложении можно делать почти всё то же самое.

Получить решения по налогам #

Важно. Нужно смотреть решения по налогам в личных сообщениях вашего ИП. Если вы зашли в личный кабинет и не видите решения, то скорее всего вы либо смотрите под личным аккаунтом, либо налоговая ещё не успела их отправить.

Спустя пару дней после открытия ип налоговая присылает решения по налогам найти их можно в личных сообщениях. Также налоговая присылает в начале года новые решения.

Если вы меняли адрес/код деятельности/замораживали/размораживали/добавляли номер ВНЖ, налоговая присылает новые решения + сверку (данные сколько вы заплатили налогов до изменения) и сумму сколько вам надо оплатить до дня изменений. Ваши изменения как бы разделяют решения на две части и из-за этого вам присылают 2 набора решений по 3 файла. До изменений и после. Те что до изменений нужно оплатить в течении 15 календарных дней с даты изменений, а те что после как обычно.

Ссылка: https://eporezi.purs.gov.rs/taxMessage.html - Частые проблемы

Выписка о задолженности или переплате #

Важно. Эта выписка доступна только для ИП. Если вы сгенерили выписку и она пустая то скорее всего либо ИП еще не работало, либо вы смотрите под личным аккаунтом.

Как читать выпиcку? #

• Konto - счет налога на который вы переводили деньги. Счет урезан до 6 цифр.

  Name	Beneficiary account
  Допринос за PIO	840-721313843-74
  Допринос за здарвствено осигурање	840-721325843-61
  Допринос за осигурање за случај	840-721331843-06
  Порез на приходе од самосталних делатности	840-711122843-32

• Poziv na broj - ваш уникальный номер для оплаты налога. При переводе денег налоговая по этому номеру понимает что вы платите. Если у вас несколько разных номеров, то это скорее всего из-за того что вашему ип несколько лет, либо вы переносили ИП на другой юр адрес. Актуальный номер можно узнать в последнем решении по налогам.
• Opis racuna - описание налога
• Izvor - ??
• Sifra opstine - код города??
• Opstina - город и район
• Datum stanja - дата выписки
• Naplacena kamata - оплаченные пени, исторические данные, эти пени уже оплачены
• Osnovni dug - основной долг
• Kamata - пени
• Ukupno dug - общий долг
  • Если у вас отрицательное число, то это переплата
  • Если у вас положительное число, то это задолженность
  • Если значение не поменялось после 15го числа, то подождите до ~20го числа, налоговая обновляет данные раз в месяц. Либо у вас заморожено ИП.

Как оплатить долг? #

• Найти в выписке позив на брой, номер налога и сумму долга
• Реквизиты должны совпасть с теми что вы платили раньше, реквизиты такие же как и ваши ежемесячные платежи налогов. Если не совпали проверьте прошлогодние платежи.
• Вы можете оплатить долг и налог одной платежкой. Просто суммируйте налог и долг по конкретному налогу. Например, если у вас долг по налогу за здоровье 1000рсд, а налог 500рсд, то вам надо перевести 1500рсд.
• После оплаты долга, выписка обновится через 2-7 рабочих дней.

Какие частые причины почему у вас может быть задолженность? #

• Вы не платили налоги
• Вы платили налоги, но в реквизитах сделали ошибку вы или банк/менячица/почта. Проверьте все платежи которые у вас есть.
• Вы заплатили налоги не за тот год
• Налоговая пересчитала налоги и вы должны доплатить, смотрите в новое решения по налогам
• Вы переносили ИП на другой юр адрес и у вас несколько номеров для оплаты налогов, проверьте позив на брой из вашего последнего решения по налогам
• Вы удалили номер паспорта из ИП, и налоговая не может вас идентифицировать, сходите в налоговую и добавьте номер паспорта в ИП.
• Вы платили налоги в последний день (15го числа) и деньги не успели дойти до налоговой в тот же день.
• Вы платили точную сумму с копейками, а налоговая криво округляет в свою сторону. Например вы должны были заплатить 8760,25 RSD а налоговая округлила до 8760,00 RSD. Из-за этого у вас образовалась задолженность 0,25 RSD.
• Если вы платили в менячице и менячица указала сумму меньше чем вы хотели.

Причины почему выписка может быть пустая: #

• У вас заморожено ИП, или вы открыли ИП недавно, посмотрите выписку через месяц после открытия/разморозки.
• Вы смотрите под личным аккаунтом, а не под ИП.
• Вы не паушалец, нужно идти в налоговую и узнавать у них или у вашего бухгалтера.

Как получить выписку? #

Ссылка: Upit stanja - Частые проблемы

Справка для Здравствена книжица/картица что налоги за здоровье уплачены #

Важно. Эта выписка доступна только для ИП.

1. Ссылка – Uverenja - Частые проблемы
2. Тип захтева – Уверење о плаћеним доприносима за здравствено осигурање одређеног ПОБ
3. Сврха/Цель – Остваривање права из обавезног здравственог осигурања

Справка для посольства что налоги уплачены #

Важно. Эта выписка доступна только для ИП.

1. Ссылка: Uverenja - Частые проблемы
2. Тип захтева: Уверење о плаћеним обавезама на свим уплатним рачунима јавних прихода за одређеног ПОБ
3. Сврха/Цель:
   • Продужетак боравка страног лица у Републици Србији (продлить боравак)
   • Доказ код амбасаде (для посольств)

Получить доступ к налоговой другого человека #

1. Если у обоих есть подпись

Можно например дать доступ к вашим налогам буху или другому человеку.

После успешного предоставления доступа #

После успешного предоставления доступа появится выбор нового юр лица в главном меню, у того кому предоставили доступ. Бух может получать справки, заполнять заявления и получать выписки из налоговой, почти всё тоже самое что и владелец может делать.